Mudanças importantes para clientes do Espaço Econômico Europeu (EEE): perguntas frequentes

Países, territórios
e regiões do EEE

Åland Islands, Áustria, Açores, Bélgica, Bulgária, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, Croácia, República de Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Guiana Francesa, Alemanha, Grécia, Guadalupe, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Jan Mayen, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Madeira, Malta, Martinica, Mayotte, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Reunião, Romênia, Saint-Martin, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia

Como resultado de um processo recente do Bundeskartellamt (órgão federal de cartéis, ou FCO, na sigla em inglês) da Alemanha, estamos criando os Termos de Serviço da Plataforma Google Maps especificamente para clientes nos países e territórios do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Estamos atualizando nossos Termos de Serviço para refletir o resultado desse processo e modificando alguns serviços da Plataforma Google Maps para manter nossos padrões de conteúdo do Maps. Por causa dessas mudanças, é importante ler e entender tudo o que está escrito nesta comunicação.

Resumo

A partir de 8 de julho de 2025, os novos Termos de Serviço da Plataforma Google Maps específicos para o EEE (ToS do EEE) vão afetar a criação de apps e experiências para os usuários se o projeto estiver vinculado a uma conta de faturamento do EEE.

Essas mudanças afetam a forma como os Serviços do Google Maps vão funcionar para novas integrações de projeto, incluindo:

  • Se você quiser mostrar conteúdo relacionado ao Google Places com um mapa, use o novo kit de interface do Google Places, que funciona com qualquer mapa (incluindo mapas de terceiros). O conteúdo do Google Maps da API Places (nova e legada) pode não ser mais exibido com nenhum mapa, incluindo o Google Maps.
  • Determinado conteúdo de alguns serviços da Plataforma Google Maps não será mais retornado devido aos nossos padrões de conteúdo do Google Maps.
  • Os clientes do EEE agora podem usar os Serviços da Plataforma Google Maps em sistemas de veículos integrados, quando apropriado. Eles também podem usar os Serviços da Plataforma Google Maps, quando apropriado, para navegação em tempo real com um mapa de terceiros, desde que o uso da navegação em tempo real esteja em conformidade com os requisitos de segurança do Google.

Mais detalhes abrangentes sobre essas mudanças de serviços e termos estão disponíveis neste documento e nos guias de integração específicos do serviço. Este documento aborda perguntas comuns sobre os seguintes tópicos:

Se este documento tiver sido atualizado, ele vai aparecer no registro de alterações na parte de baixo desta página.

Clientes afetados

Quem é afetado por essas mudanças?

Todas as contas de faturamento com um endereço no EEE ("clientes do EEE") são afetadas por essas mudanças a partir de 8 de julho de 2025.

Antes de 8 de julho de 2025 A partir de 8 de julho de 2025

Se o projeto foi criado antes de 8 de julho de 2025: você pode continuar usando os Serviços da Plataforma Google Maps, desde que não modifique significativamente sua integração a partir de 8 de julho de 2025.

Se o projeto for criado em 8 de julho de 2025 ou depois dessa data ou se você modificar significativamente sua integração em 8 de julho de 2025 ou depois dessa data, seu projeto estará sujeito aos Termos de Serviço da Plataforma Google Maps específicos do EEE, que incorporam os Termos de Serviço Específicos da Plataforma Google Maps e as modificações de serviços.

Termos de Serviço da Plataforma Google Maps específicos para o EEE

Quais atualizações estamos fazendo nos nossos Termos de Serviço?

Estamos lançando um ToS do EEE. Esta versão remove três disposições da seção "Restrições contra o uso indevido dos Serviços" do contrato:

  1. Proibição de reprodução de produtos ou recursos do Google
  2. Proibição de uso com mapas que não sejam do Google
  3. Proibição de uso em sistemas integrados a veículos

Vamos remover cláusulas com o mesmo significado ou efeito das cláusulas listadas acima em todos os outros termos contratuais aplicáveis que regem seu uso da Plataforma Google Maps, incluindo os Termos específicos do serviço da Plataforma Google Maps.

Os Termos de Serviço do EEE também incluem:

  • (1) Organização aprimorada com a reorganização de cláusulas.
  • (2) As restrições de uso do conteúdo do Google Maps para IA/ML foram esclarecidas com a adição de um novo exemplo.
  • (3) Foram adicionados requisitos para que os clientes garantam: (a) terceiros autorizados cumprem o Contrato e (b) responsabilidade pelo desalinhamento de dados e pela distinção entre conteúdo do Google e não do Google.

Se você tiver um contrato negociado com o Google, consulte a pergunta Como essas atualizações vão me afetar se eu tiver um contrato negociado com o Google?

Termos de Serviço específicos da Plataforma Google Maps e do EEE

Haverá atualizações nos Serviços e nos Termos específicos do serviço?

Estamos modificando alguns serviços da Plataforma Google Maps e Termos de Serviço Específicos. Isso inclui respostas modificadas para algumas APIs, mudanças nos usos permitidos para determinados serviços e a introdução de requisitos de segurança para quando nossos serviços são usados para navegação em tempo real ou em aplicativos destinados a dirigir em tempo real.

Estamos removendo cláusulas com o mesmo significado ou efeito das disposições listadas acima dos Termos de Serviço específicos da Plataforma Google Maps para o EEE.

Os Serviços da Plataforma Google Maps listados abaixo terão novos termos específicos do serviço ou mudanças técnicas. Consulte os guias de integração específicos do serviço abaixo para mais informações.

Serviços com mudanças técnicas

Serviços com restrições dos novos Termos

Essas APIs se comportam de maneira diferente na região do EEE

Maps

Ambiente

Mobilidade

As mudanças técnicas serão propagadas para seu projeto dentro de um a três dias após você aceitar os Termos do EEE.

Maps

Routes

Places

Mobilidade

No momento, apenas os serviços listados acima estão sendo alterados. Você poderá continuar usando-as como estão, para integrações não modificadas, sem as três cláusulas do Termo de Serviço.

Por que a Plataforma Google Maps está fazendo essas mudanças nos serviços e nos termos?

Padrões para conteúdo do Google Maps

Devido aos nossos padrões de conteúdo do Google Maps, estamos fazendo ajustes em alguns dos serviços da Plataforma Google Maps para novas integrações nos seus aplicativos do cliente.

Por exemplo, se os TOS do EEE se aplicam à sua integração e você quer mostrar o conteúdo relacionado ao Places com um mapa, use o kit de interface do Places para mostrar o conteúdo em vez da API Places (nova e legada).

Segurança rodoviária

Os clientes do EEE agora podem usar os Serviços da Plataforma Google Maps, quando apropriado, em sistemas de veículos integrados. Eles também podem usar os Serviços da Plataforma Google Maps, quando apropriado, para navegação em tempo real com um mapa de terceiros, desde que o uso da navegação em tempo real esteja em conformidade com os requisitos de segurança do Google.

Devido aos riscos de segurança no trânsito que podem surgir com esses novos termos, o Google agora exige que os desenvolvedores sigam os requisitos de segurança para, por exemplo, limitar os riscos de estradas incompatíveis.

Observação: o uso dos Serviços do Google Maps Platform em sistemas de veículos integrados no EEE ocorre a critério de cada cliente, e o cliente é responsável pela conformidade com todas as leis, regulamentações, padrões do setor ou outros requisitos aplicáveis.

Há algum novo serviço sendo lançado no momento?

Vamos continuar lançando novos serviços. No momento, estamos disponibilizando o kit de interface do Places (Javascript, Android, iOS) para oferecer casos de uso de visualização relacionados a mapas e oferecer suporte contínuo aos nossos desenvolvedores. Esse serviço pode ser usado com qualquer mapa, incluindo mapas de terceiros.

Consulte o guia de integração específica do serviço da API Places (nova e legada) para mais informações.

Sua integração atual da Plataforma Google Maps antes de 8 de julho de 2025

Como essas mudanças vão afetar minha integração atual dos Serviços da Plataforma Google Maps?

Para ajudar você com essas mudanças, é possível continuar usando a Plataforma Google Maps nos seus apps de cliente para as integrações da Plataforma Google Maps do seu projeto atual, com as três disposições dos Termos de Serviço dispensadas. Sua integração atual é considerada "não modificada" se não for modificada de forma significativa em ou após 8 de julho de 2025.

Depois de 8 de julho de 2025, os projetos criados com uma conta de faturamento no EEE ou movidos de uma conta de faturamento fora do EEE para uma do EEE não serão qualificados para o estado não modificado.

Você pode modificar a integração e sair do estado não modificado a qualquer momento. Se você fizer isso em ou após 8 de julho de 2025, uma pessoa com autoridade legal total precisará aceitar os Termos de Serviço do EEE no Console para o projeto para continuar usando nossos Serviços. Proprietários e editores de projetos têm as permissões necessárias para aceitar os TOS do EEA. É possível atualizar as permissões de pessoas na sua conta no Console.

Se você tiver um contrato negociado com o Google, consulte a pergunta Como essas atualizações vão me afetar se eu tiver um contrato negociado com o Google?

Quais Termos de Serviço regem minha integração durante o estado não modificado?

Enquanto sua integração permanecer no estado não modificado, estes Termos de Serviço da Plataforma Google Maps vão continuar a ser aplicados, e o Google vai renunciar às três disposições a seguir:

  • Proibição de reprodução de produtos ou recursos do Google
  • Proibição de uso com mapas que não sejam do Google
  • Proibição de uso em sistemas integrados a veículos

O Google também vai renunciar a cláusulas com o mesmo significado ou efeito das cláusulas listadas acima em todos os outros termos contratuais aplicáveis que regem seu uso da Plataforma Google Maps, incluindo os Termos específicos do serviço da Plataforma Google Maps.

Se você tiver um contrato negociado com o Google, ele vai reger seu uso dos serviços da Plataforma Google Maps enquanto a integração estiver no estado não modificado, com o Google dispensando as três cláusulas mencionadas acima e cláusulas com o mesmo significado ou efeito.

O que significa uma integração em um aplicativo do cliente?

Integração significa o uso dos Serviços da Plataforma Google Maps em um aplicativo do cliente, por meio de um projeto dedicado, para atender a um propósito ou fluxo de trabalho específico do usuário final. Cada finalidade ou fluxo de trabalho distinto é uma integração separada.

Por exemplo, se um aplicativo do cliente tiver um localizador de lojas que permite que os usuários procurem uma loja próxima e, em um fluxo de trabalho separado, ofereça um pagamento on-line, a integração do localizador de lojas e a integração de pagamento on-line são consideradas integrações separadas no aplicativo do cliente.

O Google vai tratar todas as integrações associadas a um projeto como estando no mesmo estado. Como prática recomendada, recomendamos que os desenvolvedores usem um projeto por integração.

Como faço para sair do estado não modificado?

Se você fizer uma modificação significativa na integração, ela vai sair do estado não modificado, e você precisará aceitar os TOS do EEE, conforme descrito em Como essas mudanças vão afetar minha integração atual dos Serviços da Plataforma Google Maps?

Uma modificação material ocorre quando um cliente do EEE: (i) usa uma nova funcionalidade de um serviço da Plataforma Google Maps de disponibilidade geral novo ou existente em uma integração existente ou (ii) faz mudanças na forma como os serviços de terceiros são usados com os serviços da Plataforma Google Maps na integração. O Google pode fazer atualizações nessa definição e nos exemplos periodicamente, e as mudanças na definição serão aplicadas apenas para mudanças subsequentes que forem feitas. Consulte o registro de alterações na parte de baixo desta página.

Exemplos de modificações de material

Se você:

  • Manter uma integração existente, mas atualizar para versões mais recentes dos Serviços para acessar novas funcionalidades.
  • Mantenha a mesma integração, mas ative um serviço de disponibilidade geral adicional na integração.
  • Mantenha a mesma integração, mas consulte novos métodos no serviço ou comece a usar novos campos de resposta do serviço.
  • Manter a mesma integração, mas expandir para outras plataformas (por exemplo, Android).
  • Ter uma integração sem mapa e começar a usar um mapa do Google ou de terceiros, ou substituir um mapa existente.

Se a adição de funcionalidades à sua integração (por exemplo, nova plataforma, novos recursos) for implementada com um novo projeto, esse projeto será governado pelos TOS do EEE, e o projeto atual permanecerá no "estado inalterado".

Exemplos que não são modificações materiais (podem permanecer no "estado não modificado")

Se você mantiver a mesma integração e:

  • Atualizar para uma versão mais recente dos Serviços por motivos de segurança, compatibilidade, acessibilidade ou outros motivos de resolução de problemas/bugs, desde que nenhuma nova funcionalidade seja usada.
  • Mude seu modelo de faturamento.
  • Mudar detalhes visuais da interface do usuário (por exemplo, cor e fonte).
  • Mover um projeto para uma nova conta de faturamento.
  • Amplie a cobertura geográfica da integração sem usar novas funcionalidades.

Outras perguntas

As mudanças de preço fazem parte dessas atualizações?

Não, os preços não vão mudar com essa atualização.

Haverá SKUs específicos para o EEE?

Não, as SKUs vão permanecer as mesmas.

Como essas atualizações vão me afetar se eu tiver um contrato negociado com o Google?

Se você tiver um contrato negociado com o Google e modificar significativamente a integração do projeto com a Plataforma Google Maps no seu aplicativo do cliente, vai precisar obedecer aos Termos de Serviço específicos da Plataforma Google Maps para o EEE, que, a partir de 8 de julho de 2025, serão incorporados ao seu contrato negociado com o Google.

Por que recebi uma notificação?

Você recebeu um aviso porque é proprietário do projeto, administrador de faturamento ou contato essencial associado a um projeto vinculado a uma conta de faturamento com um endereço do EEE. Consulte a pergunta Quem é afetado por essas mudanças? para mais informações sobre quem é afetado por essas mudanças.

Recebi vários avisos. Qual deles é relevante?

Você pode ter recebido vários avisos se estiver associado a várias contas de faturamento, em que pelo menos uma delas tem um contrato negociado com o Google.

Consulte o aviso que você recebeu para mais informações. Se você tiver outras dúvidas, entre em contato.

Como essas atualizações afetam meu trabalho como parceiro do Maps?

Para mais informações sobre como essas mudanças podem afetar você, entre em contato com seu gerente de desenvolvimento de parceiros.

O que preciso fazer para me preparar para essas mudanças?

Recomendamos que você se familiarize com todo o conteúdo deste documento e os guias de integração específicos do serviço para garantir que novas integrações e modificações materiais nas integrações atuais estejam em conformidade com as mudanças nos serviços e nos termos.

E se eu tiver outras dúvidas não abordadas nestas perguntas frequentes?

Se você tiver dúvidas técnicas não abordadas neste documento ou nos guias de integração específicos do serviço, entre em contato com o suporte da Plataforma Google Maps.

Se você tiver um contrato negociado com o Google e tiver dúvidas sobre seu contrato, entre em contato com seu representante da Plataforma Google Maps. Se você não saber quem é o representante da sua conta, entre em contato usando nosso formulário de contato de vendas.