हम आपको अपने अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म पर, ज़रूरी शर्तों को पूरा करने में मदद करना चाहते हैं. इस दस्तावेज़ में, प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्याओं की सूची होती है. साथ ही, यह भी बताया जाता है कि इन समस्याओं की वजह से, प्रॉडक्ट को कहां दिखाया जा सकता है.
समस्या क्या है?
समस्याएं दो तरह की होती हैं:
| ❗ | गड़बड़ियां: | ज़रूरी शर्तें पूरी करने के स्टेटस पर असर डालने वाली समस्याएं. |
| ⚠️ | चेतावनियां: | ऐसी समस्याएं जिनसे ज़रूरी शर्तें पूरी करने के स्टेटस पर असर नहीं पड़ता. हालांकि, इनसे प्रॉडक्ट को दिखाने के तरीके और जगह पर असर पड़ सकता है. |
दोनों को ठीक करना ज़रूरी है, लेकिन ज़रूरी शर्तों के स्टेटस पर सिर्फ़ गड़बड़ियों का असर पड़ता है. इसलिए, आपके प्रॉडक्ट का स्टेटस "दिखाने के लिए तैयार है" हो सकता है. इसके बावजूद, आपके प्रॉडक्ट में ऐसी समस्याएं हो सकती हैं जिनसे रैंकिंग जैसी चीज़ों पर असर पड़ता है.
किस तरह की समस्याएं आ रही हैं?
इस लेख में, संभावित समस्याओं की सूची अलग-अलग कैटगरी में बांटी गई है: जगह, कीमत, लैंडिंग पेज, इमेज, और अन्य समस्याएं.
जगह की जानकारी से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | ऑपरेटर बीएम | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
मिलती-जुलती लोकप्रिय जगह की जानकारी मौजूद नहीं हैmissing_related_poi |
ज़रूरी नहीं है | ❗गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | इन प्रॉडक्ट के लिए, फ़ीड में related_locations को शामिल करना ज़रूरी है. अगर दी गई जगह की जानकारी ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करती है, तो आपको `मिलती-जुलती कोई भी लोकप्रिय जगह, प्रोग्राम में शामिल होने की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करती` गड़बड़ी का मैसेज दिखेगा |
'थिंग्स टू डू' सेवा के विकल्प में, किसी मिलती-जुलती लोकप्रिय जगह में जाने की जानकारी मौजूद नहीं हैmissing_related_poi_with_admission |
ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | अगर प्रॉडक्ट में प्रवेश टिकट नहीं दिया जाता है, तो ऐसा करना ठीक है. (उदाहरण के लिए, टूर). ऐसा इसलिए है, क्योंकि कुछ अनुभवों के लिए टूर की ज़रूरत नहीं होती. |
मिलती-जुलती कोई भी लोकप्रिय जगह, प्रोग्राम में शामिल होने की ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करतीMissing_eligible_related_location |
ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | इस गड़बड़ी से पता चलता है कि आपने जो जगहें भेजी हैं वे प्रोग्राम के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करती हैं. ऐसा इसलिए हो सकता है, क्योंकि हम इसे सही PlaceID से मैच नहीं कर पाते. हमें सही PlaceID भेजने के लिए, "मिलती-जुलती जगहों को ढूंढें" टूल का इस्तेमाल करें. अगर आपकी जगह की जानकारी इस सुविधा के लिए ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करती, तो Google से इसे चालू करने का अनुरोध करें. |
मिलती-जुलती जगहों की डुप्लीकेट जानकारी को अलग-अलग तरह से दिखाया गया हैinconsistent_duplicated_related_locations |
ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | कोई डुप्लीकेट मिटाएं या पक्का करें कि एक ही जगह के बारे में बताने वाले डुप्लीकेट में एक जैसे एट्रिब्यूट हों. जैसे, एडमिशन के तौर पर मार्क किया गया |
लोकप्रिय जगह, प्रॉडक्ट के चुने गए विकल्प से मेल नहीं खातीunrelated_poi |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | पीओआई, प्रॉडक्ट से जुड़ा नहीं है. इसलिए, इसे मिलती-जुलती जगहों की सूची से हटाएं. |
प्रॉडक्ट के विकल्प में किसी लोकप्रिय जगह में जाने की गलत जानकारी शामिल हैovertagged_admission |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | प्रॉडक्ट के किसी विकल्प को 'लोकप्रिय जगह में जाने की सुविधा शामिल है' के तौर पर गलत मार्क किया गया था. मिलती-जुलती जगहों से पीओआई को हटाएं या संबंध का टाइप अपडेट करें. |
'थिंग्स टू डू' सेवा के विकल्प में लोकप्रिय जगह में जाने की जानकारी शामिल नहीं की गईundertagged_admission |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | प्रॉडक्ट के विकल्प को गलती से, पीओआई में जाने की सुविधा को शामिल किए बिना टैग किया गया है. जगह के संबंध का टाइप अपडेट करें. |
ऑपरेटर की जगह की जानकारी मौजूद नहीं हैmissing_operator_location |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | अगर लागू हो, तो गतिविधि के ऑपरेटर का नाम और उसकी जगह की जानकारी जोड़ें. |
ऑपरेटर की जगह की जानकारी, Google Business Profile पर मौजूद जानकारी से मेल नहीं खातीoperator_location_can_not_be_matched |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ऑपरेटर की जगह की जानकारी, Google Business Profile पर मौजूद जानकारी से मेल नहीं खाती. |
ऑपरेटर का नाम और जगह की जानकारी मैच नहीं हो रही हैoperator_name_location_mismatch |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | पक्का करें कि ऑपरेटर का नाम, Google Maps में इस पते पर दिए गए कारोबार के नाम से मैच होता हो. |
ज़्यादा जानकारी के लिए, जगहों और दिलचस्प जगहों की गाइड देखें. अपनी लोकप्रिय जगह का सटीक प्लेस आईडी ढूंढने के लिए, मिलती-जुलती जगह ढूंढने वाले टूल का इस्तेमाल किया जा सकता है.
कीमत से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | ऑपरेटर बीएम | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
कीमत मौजूद नहीं हैmissing_price |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | प्रॉडक्ट के सभी विकल्पों के लिए, वह कीमत जोड़ें जो हमारी कीमत से जुड़ी नीतियों का पालन करती है |
कीमत तय करने की नीति का पालन नहीं किया गयाprice_policy |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | 'थिंग्स टू डू' सेवा के लिए कीमत से जुड़ी नीति की समीक्षा करके, पुष्टि करें कि यह प्रॉडक्ट, नीति का पालन करता है |
इस मुद्रा कोड का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता या यह गलत हैunsupported_currency_code |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | पुष्टि करें कि आपने सही मुद्रा कोड का इस्तेमाल किया है |
बुकिंग पेज पर कीमत ज़्यादा हैactual_price_higher |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | आपने जो कीमत दी है उसकी समीक्षा करें और उसे असल कीमत से मैच करें. |
बुकिंग पेज पर कीमत कम हैactual_price_lower |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | आपने जो कीमत दी है उसे देखें और कीमत को असल कीमत से मैच करें. |
कीमत का विकल्प, 'मुफ़्त' के तौर पर सेट नहीं किया गया हैprice_option_is_not_actually_free |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | अगर सदस्यता मुफ़्त है, तो उसकी कीमत देखें. सही कीमत सेट करें. |
कीमत का विकल्प, 'मुफ़्त' के तौर पर सेट होना चाहिएprice_option_is_actually_free |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | अगर यह मुफ़्त नहीं है, तो कीमत की समीक्षा करें. मुफ़्त के तौर पर सेट करें. |
अगले 30 दिनों के लिए इस कीमत पर बुकिंग उपलब्ध नहीं हैPrice_option_unavailable |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | देखें कि प्रॉडक्ट को अगले 30 दिनों के अंदर बुक किया जा सकता है या नहीं. |
कीमत के विकल्प की सीमित उपलब्धताprice_option_restricted_availability |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | कीमत के कम से कम एक विकल्प की उपलब्धता, सीमित समय के लिए है. जैसे, कम भीड़-भाड़ वाले समय के दौरान, हफ़्ते में सिर्फ़ एक बार या महीने में एक बार उपलब्ध होने वाली कीमत. कीमत के विकल्प की उपलब्धता के बारे में दिशा-निर्देश पाने के लिए, 'थिंग्स टू डू' में कीमत तय करने से जुड़ी नीतियां देखें |
कीमत की जानकारी खोजना मुश्किल हैprice_option_hard_to_discover |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | कीमत को ज़्यादा साफ़ तौर पर दिखाएं, ताकि उसे आसानी से ढूंढा जा सके. |
ग्रुप की कीमत अमान्य हैprice_option_invalid_group_price |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ग्रुप की कीमत मान्य बनाएं. |
कीमत का विकल्प, वयस्कों के लिए तय की गई मानक कीमत के हिसाब से नहीं हैprice_option_not_standard_adult_price |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | देखें कि कीमत, वयस्कों के लिए तय की गई मानक कीमत के हिसाब से है या नहीं. |
कीमत में टैक्स और शुल्क शामिल नहीं हैंprice_option_does_not_include_taxes_and_fees |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | किराये में टैक्स और शुल्क शामिल करें. |
कीमत की जानकारी, गलत डिफ़ॉल्ट मुद्रा में दिख रही हैprice_option_wrong_displayed_currency |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | डिफ़ॉल्ट मुद्रा सही बनाएं. |
लैंडिंग पेज से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | ऑपरेटर बीएम | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
लैंडिंग पेज मौजूद नहीं हैmissing_landing_page |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | कर्सर को लैंडिंग पेज पर ले जाएं. |
लैंडिंग पेज की नीति का पालन नहीं किया गयाlanding_page_policy |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लैंडिंग पेज से जुड़ी नीति की समीक्षा करें और उसका पालन करें. |
लैंडिंग पेज में गड़बड़ीlanding_page_error |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लैंडिंग पेज की गड़बड़ी देखें. |
लैंडिंग पेज पर प्रॉडक्ट का विकल्प नहीं मिलाoption_not_found_in_landing_page |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लैंडिंग पेज पर प्रॉडक्ट का विकल्प जोड़ें या फ़ीड से विकल्प हटाएं. |
लैंडिंग पेज पर ऑपरेटर की कोई जानकारी नहीं दी गई हैoperator_not_mentioned_on_landing_page |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | यह ऑपरेटर, लैंडिंग पेज पर नहीं दिखता है. ऐसा हो सकता है कि यह जगह किसी गलत ऑपरेटर से जुड़ी हुई हो. पक्का करें कि आपने सही जगह डाली है. साथ ही, लैंडिंग पेज पर ऑपरेटर के नाम या पते की जानकारी साफ़ तौर पर दी गई हो. |
"लैंडिंग पेज के दिशा-निर्देश" में, इन समस्याओं को हल करने के बारे में ज़्यादा सुझाव दिए गए हैं.
प्रॉडक्ट की जानकारी से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | ऑपरेटर बीएम | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
कैटगरी मौजूद नहीं हैंmissing_travel_guided_type_categories |
⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | ⚠️ चेतावनी | श्रेणियां जोड़ें |
टाइटल मौजूद नहीं हैmissing_title |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | टाइटल जोड़ें |
ब्यौरा मौजूद नहीं हैmissing_description |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ब्यौरा जोड़ें |
"TextFeature" फ़ॉर्मैटिंग मौजूद नहीं हैmissing_text_feature |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ⚠️ चेतावनी | ज़रूरी नहीं है | TextFeature फ़ॉर्मैट जोड़ना |
"टाइटल और ब्यौरे के लिए दिशा-निर्देश" में, प्रॉडक्ट की जानकारी के बारे में सबसे सही तरीके बताए गए हैं.
इमेज से जुड़ी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | ऑपरेटर बीएम | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
इमेज मौजूद नहीं हैmissing_image |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज जोड़ें |
इमेज का लिंक काम नहीं कर रहा हैimage_link_broken |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज का लिंक ठीक करना |
इमेज लिंक को डिकोड करने में हुई गड़बड़ीimage_decoding_error |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज के लिंक को डिकोड करने से जुड़ी गड़बड़ी को ठीक करना |
इमेज का लिंक बहुत बड़ा हैimage_too_big |
⚠️ चेतावनी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज के लिंक को छोटा करना |
इमेज बहुत छोटी हैimage_too_small |
⚠️ चेतावनी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज का साइज़ सही तरीके से सेट करना |
इमेज में एक ही रंग हैimage_single_color |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | एक ही रंग की इमेज का इस्तेमाल न करना |
इमेज पर प्रमोशन ओवरलेimage_unwanted_overlays |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | इमेज पर मौजूद ओवरले हटाना |
प्रोसेस नहीं हो सकीpending_review |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | फिर से प्रोसेस करने की कोशिश करें |
robots.txt फ़ाइल की वजह से इमेज को क्रॉल नहीं किया जा सकाimage_link_crawling_not_allowed |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | अपनी robots.txt फ़ाइल को अपडेट करें, ताकि उपयोगकर्ता-एजेंट "Googlebot" और "Googlebot-Image" आपकी साइट पर क्रॉल कर सकें |
इमेज वापस नहीं मिली (क्रॉल दर बहुत धीमी है)image_link_slow_crawl |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | पक्का करें कि Google आपकी इमेज को ऐक्सेस और क्रॉल कर सकता हो. उदाहरण के लिए, आपके पास Google Search Console में क्रॉल दर को बढ़ाने या अपनी इमेज को ज़्यादा तेज़ सर्वर पर ले जाने का विकल्प होता है |
इमेज लिंक को क्रॉल नहीं किया गया हैimage_link_pending_crawl |
❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | ❗ गड़बड़ी | ज़रूरी नहीं है | प्रॉडक्ट इमेज के क्रॉल होने तक इंतज़ार करें (3 दिनों तक) |
"इमेज और फ़ोटोग्राफ़ी के लिए दिशा-निर्देश" में, इमेज के सबसे सही तरीकों के बारे में ज़्यादा जानकारी दी गई है.
दूसरी समस्याएं
| समस्या | विज्ञापन | दाखिले | घूमने लायक जगहें | ऑपरेटर बीएम | समाधान और नोट |
|---|---|---|---|---|---|
आम तौर पर ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं करताgeneral_policy |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | नीति पढ़ें और उसका पालन करें |
एक ही ऑपरेटर या ब्रैंड के लिए इन्वेंट्री टाइप अलग-अलग हैprovider_name_officialness_inconsistency |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | एक जैसे नाम वाली किसी कंपनी के अन्य प्रॉडक्ट को "आधिकारिक" या "ऑपरेटर डायरेक्ट" के तौर पर मार्क किया गया है. एक जैसे पीओआई या ऑपरेटर से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनी के प्रॉडक्ट, एक ही तरह की इन्वेंट्री में होने चाहिए. |
'थिंग्स टू डू' सेवा के बताए गए टाइप पर पाबंदी हैrestricted_things_to_do_type |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | कम से कम एक प्रॉडक्ट, प्रतिबंधित सेवा की कैटगरी में आता है. पाबंदी वाले कारोबारों और सेवाओं के बारे में दिशा-निर्देश पाने के लिए, थिंग्स टू डू से जुड़ी नीतियां पढ़ें |
असल में, विकल्प अलग-अलग प्रॉडक्ट के लिए हैंoptions_actually_for_different_products |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | कृपया ऐसे अलग-अलग प्रॉडक्ट अपलोड करें जिनमें हर प्रॉडक्ट के लिए सभी विकल्प मौजूद हों. प्रॉडक्ट के सभी विकल्पों के लिए, प्रॉडक्ट का टाइटल, रेटिंग, समीक्षाएं एक जैसी होनी चाहिए. |
खराब रेटिंगlow_rating |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | प्रॉडक्ट की रेटिंग बढ़ाएं |
आधिकारिक साइट की नीति का पालन नहीं किया गयाofficial_site_policy |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | यह प्रॉडक्ट, आधिकारिक साइट की हमारी शर्तों को पूरा नहीं करता. ज़्यादा जानने के लिए, 'क्या-क्या करें' सेवा की नीतियां पढ़ें. |
| प्रॉडक्ट टारगेट के आधिकारिक लिस्ट व्यू का लैंडिंग पेज | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | आधिकारिक प्रॉडक्ट, सूची के तौर पर दिखने वाले लैंडिंग पेजों से लिंक नहीं किए जा सकते. "आधिकारिक" टैग हटाएं या सूची व्यू वाले लैंडिंग पेज को हटाएं. |
अलग-अलग सोर्स से कई आधिकारिक प्रॉडक्ट मिलेmultiple_official_products_from_different_sources |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | पसंदीदा सोर्स से कई आधिकारिक प्रॉडक्ट डाले गए हैं. |
समीक्षा बाकी हैpending_review |
❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | ❗ गड़बड़ी | लोगों को आपका प्रॉडक्ट दिखाने से पहले, Google इसकी समीक्षा करेगा. इस प्रक्रिया में कई दिन लग सकते हैं. यह सिर्फ़ तब शुरू की जाती है, जब इस सेक्शन में प्रॉडक्ट से जुड़ी कोई दूसरी गंभीर समस्या न दिखे. |
मिलती-जुलती लोकप्रिय जगह, प्रोग्राम में शामिल नहीं हैunrelated_poi |
ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है | ज़रूरी नहीं है |
अगर आपको अपने प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्याओं के बारे में कोई सवाल पूछना है, तो हमसे बेझिझक संपर्क करें.