Guida all'ottimizzazione dei prodotti per le esperienze

I prodotti per esperienze sono idonei alla pubblicazione nei vari moduli delle esperienze, come quelli relativi a PDI di attrazioni o attività e risultati di ricerca di tour. L'ottimizzazione dei prodotti dell'esperienza nel feed aumenta le probabilità che i prodotti vengano mostrati e riduce le probabilità che vengano disattivati a causa di problemi relativi alla qualità dei dati.

Fornisci i prezzi in più valute, se possibile

Se il prodotto sulla pagina di destinazione può essere acquistato in valute diverse, puoi migliorare l'accuratezza dei prezzi mostrati su Google fornendo più valute per quel prodotto nel feed. I prezzi accurati ti aiutano a:

  • Conquistare la fiducia degli utenti
  • Migliora i tassi di conversione dopo che l'utente arriva sulla pagina
  • Riduce la possibilità che i prodotti vengano disattivati a causa di discrepanze di prezzo elevate tra la pagina di destinazione e ciò che viene pubblicato da Google.

Per implementare il supporto di più valute, segui questi passaggi:

  1. Trova l'elenco delle valute e dei relativi prezzi supportati per il tuo prodotto
  2. Determina una valuta come valuta predefinita nei casi in cui l'utente scelga una valuta non supportata (consigliamo vivamente di utilizzare la valuta locale del prodotto, poiché la maggior parte degli utenti si trova nel paese)
  3. Nel feed dei prodotti, per ogni product/option, crea l'elenco price_option in JSON in modo che:
    • Ogni voce price_option contiene un prezzo per una valuta diversa
    • Per ogni price_option è impostato geo_criteria con il paese a cui è associata la valuta (ad es. AUD con AU, CHF con CH, EUR con tutti i paesi dell'euro).
    • L'ultimo price_option deve essere la valuta predefinita senza impostare geo_criteria.

JSON di esempio

"price_options": [
  {
    "id": "adult-usd",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" },
    "geo-criteria": [{ "country_code": "US", "is_negative": "false"}].   //geo-criteria must be used to show users from which country will see this price.
  },
  {
    "id": "adult-cny",
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "CNY", "units": "300" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "CN", "is_negative": "false"}]
  },
  {
    "id": "adult-eur",   // Except for the last price_option, all other price options should have geocriteria set to limit which countries this currency should be used. This is an example of EU countries
    "title": "ADULT",
    "price": { "currencyCode": "EUR", "units": "70" },
    "geo-criteria": [{"country_code": "AT"}, {"country_code": "BE"}, {"country_code": "CY"}, {"country_code": "EE"}, {"country_code": "FI"}, {"country_code": "FR"}, {"country_code": "DE"}, {"country_code": "GR"}, {"country_code": "IE"}, {"country_code": "IT"}, {"country_code": "LV"}, {"country_code": "LT"}, {"country_code": "LU"},{"country_code": "MT"}, {"country_code": "NL"},{"country_code": "PT"}, {"country_code": "SK"}, {"country_code": "SI"}, {"country_code": "ES"}]
  },
  {
    "id": "adult-default",
    "title": "ADULT-USD",
    "price": { "currencyCode": "USD", "units": "75" }     // Last price_option should default, we recommend using currency from location of product.
  }
]

Fornire informazioni accurate sui PDI

Informazioni accurate sui punti d'interesse consentono la pubblicazione dei prodotti delle esperienze su schede dei luoghi Google pertinenti e su vari annunci specifici per le schede dei luoghi. Affinché i prodotti (o le opzioni) siano considerati correlati a un'attrazione:

  • La posizione dell'attrazione deve essere fornita utilizzando il campo related_location
  • Il valore relation_type della stazione di ricarica deve essere impostato su RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET se il prodotto include l'ingresso al punto di interesse.

L'impostazione corretta del campo related_location per i prodotti relativi a esperienze indica a Google se l'ingresso all'attrazione è incluso quando l'utente acquista il prodotto e consente di mostrare i prodotti quando gli utenti filtrano per quelli che includono l'ingresso.

È possibile fornire più voci di località correlate per i prodotti di tipo tessera che consentono l'accesso a più località.

Il seguente esempio JSON rappresenta un tour che visita due località, di cui una include l'ingresso:

"related_locations": [
  {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Colosseum",
          "phone_number": "+39 063 99 67 700",
          "website_url": "https://colosseo.it/",
          "coordinates": {
            "latitude": 41.8902102,
            "longitude": 12.4922309
          },
          "structured_address" {
            "street_address": "Piazza del Colosseo, 1",
            "locality": "Roma",
            "administrative_area": "RM",
            "postal_code": "00184",
            "country_code": "IT"
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_ADMISSION_TICKET"
  }, {
    "location": {
      "location": {
        "place_info": {
          "name": "Mutitjulu Waterhole",
          "coordinates": {
            "latitude": -25.3511774,
            "longitude": 131.0326859
          }
        }
      }
    },
    "relation_type": "RELATION_TYPE_RELATED_NO_ADMISSION"
  }
]

Ulteriori dettagli su come funzionano le località e i punti di interesse in Cose da fare sono disponibili nella sezione Località e punto di interesse.

Fornisci un titolo e una descrizione accurati del prodotto per aiutare Google a comprendere meglio il prodotto

Google utilizza una combinazione di tecniche di machine learning sul titolo, sulla descrizione e sulle funzionalità incluse del prodotto fornite nel feed per comprendere il prodotto e mostrarlo meglio nei moduli più appropriati.

Per ottimizzare il feed, ti consigliamo di fornire informazioni più precise per descrivere i tuoi prodotti (ad esempio la sezione In evidenza, informazioni importanti, inclusioni ed esclusioni). In genere, consigliamo di farlo anche a livello di opzione.

Le lingue che pubblicizzano eccessivamente il prodotto non sono consigliate e potrebbero comportare la classificazione errata del prodotto e la potenziale disattivazione della pubblicazione.

Fornisci più immagini, se possibile

Per la pubblicazione dei prodotti dell'esperienza è necessaria almeno un'immagine, ma se possibile è consigliabile fornire più immagini. Google utilizza più immagini in diversi modi, tra cui:

  • Visualizzazione di più immagini prodotto in un carosello
  • Google può scegliere l'immagine di qualità più elevata da mostrare all'utente, il che può offrire un'esperienza utente migliore.
  • Google può pubblicare un'immagine alternativa nei casi in cui:
    • Una determinata immagine non è conforme alle linee guida di Google, ad esempio perché è troppo sfocata o inappropriata.
    • Per evitare conflitti con altri prodotti che utilizzano immagini simili.

Per ulteriori informazioni su come migliorare le immagini, consulta le linee guida per le immagini e la fotografia.

Aggiungi campi che forniscono un'esperienza utente aggiuntiva e migliorano il ranking

I campi informativi facoltativi come fulfillment_type, confirmation_type vengono trattati in modo aggiuntivo nell'interfaccia utente su alcune piattaforme. La visualizzazione di queste informazioni aggiuntive conquista la fiducia degli utenti, genera ulteriore interesse e migliora l'esperienza utente complessiva. La completezza dei dati forniti viene utilizzata nell'ambito delle nostre metriche sulla qualità e viene presa in considerazione nel ranking dei prodotti.

I seguenti campi sono particolarmente importanti per i prodotti Experiences:

  • valutazioni
  • fulfillment_type
  • confirmation_type
  • product_features
  • option_features (se non vengono fornite le funzionalità del prodotto)
  • text_features
  • related_media (obbligatorio se partecipi agli annunci TTD)

Assicurati che vengano fornite descrizioni dettagliate dei prodotti

Le descrizioni dettagliate dei prodotti vengono mostrate agli utenti in determinati moduli quando fanno clic sul prodotto. Una descrizione prodotto di alta qualità aumenta il coinvolgimento degli utenti e migliora il CTR. Google utilizza le descrizioni dei prodotti anche per determinare se un prodotto deve essere mostrato per determinate ricerche per categoria.

Solo Restechs: assicurati che il campo brand_name sia impostato

Se devi inviare prodotti venduti con brand diversi, assicurati che il campo product/brand_name sia impostato correttamente. Cose da fare utilizza questo campo quando il nome del venditore viene mostrato agli utenti.

Solo per i fornitori di servizi di tecnologia per le strutture ricettive: assicurati che il prodotto sia contrassegnato come INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT, se opportuno

Se rappresenti il tour operator, assicurati che il campo inventory_types sia impostato correttamente. Per i prodotti che rimandano direttamente alla pagina di destinazione dell'operatore effettivo dell'esperienza, assicurati di fornire INVENTORY_TYPE_OPERATOR_DIRECT per ricevere un trattamento speciale per l'esperienza utente.

Elenco di controllo per l'ottimizzazione

Il seguente elenco di controllo riassume le best practice per i prodotti di esperienza

  • Ottimizzazioni generali:
  • Ottimizzazioni dell'esperienza: